audibleは返品できる?タイトルの返品・交換の注意点と手順を詳しく解説

  • 2020年5月9日
  • 2021年5月20日
  • 生活
  • 音声読書のaudibleは返品、交換できるの?
  • 注意点を知りたいな。
  • 具体的な手順は?

 

こんな疑問や要望に応えます。

 

audible(オーディブル)は、ボイスブック大手でAmazon関連会社のAudible社が提供している「耳で聴く読書」サービス

 

月額1,500円で、好きな本を購入できるコインが毎月1つ付与されるので、毎月1冊オーディオブックが購入可能。

 

ただ、サービスを利用していると、いくつかの理由で返品したいケースも出てきます。

 

この記事では、一度、購入したオーディオブックを返品する方法と返品に関する注意点を詳しく紹介します。

 

この記事を読む事で、audibleを使いこなす事ができ、永久保存版オーディオブックが確実に手に入ります。

 

audibleは返品できる?タイトルの返品・交換の注意点と手順を詳しく解説

audibleは返品できる?

 

audibleで購入したオーディオブック(タイトル)は、会員特典の1つとして返品が可能です。

 

ただし、購入後、365日以内に返品する事が条件です。

 

無料体験中に購入したタイトルも返品対象です。

 

タイトルの返品手続きをすると、コインが手元に戻ってくるので、戻ってきたコインを使って、別のタイトル(オーディオブック)を購入する事が可能。

 

購入したタイトルは、audibleを退会した後も永久に聴く事ができます。

 

ただ、返品には注意点あり。

 

具体的に見ていきましょう。

 

audibleで返品する際の注意点

 

audibleでタイトルを返品する事は可能ですが、注意点が4つあります。

 

  1.  返品回数に制限がある
  2.  コインの有効期限がある
  3.  退会するとコインは使えなくなる
  4.  audible会員でない場合は返品できない

 

順番に解説していきます。

 

audibleで返品する際の注意点①: 返品回数に制限がある

 

audibleでは、返品回数に制限があります。

 

audibleを利用した事がある人なら、以下のような事を考えると思います。

 

「1冊聴き終わって返品➡別のタイトルを購入➡聴き終わって返品➡再度、別のタイトルを購入」

 

これをやると、最終的に制限回数を超え、返品する為の「返品ボタン」が画面上に出てこなくなります。

 

この場合、自力での返品手続きはできなくなり、カスタマーサービスまで連絡をする必要があります。

 

基本的に、audibleの善意で会員特典として返品対応が成り立っているので、短期間での頻繁な返品対応は避けましょう。

 

audibleで返品する際の注意点②: コインの有効期限がある

 

コインには有効期限があります。

 

有効期限は、コインが発行or返品された日から6か月間です。

 

有効期限内であれば、利用しなかったコインは翌月に繰り越されますが、6ヶ月を経過すると有効期限が切れます。

 

長い期間有効なので、使いきれない事はないと思いますが、注意したいですね。

 

audibleで返品する際の注意点③:  退会するとコインは使えなくなる

 

audibleを退会してしまうと、コインは有効期限に関わらず使えなくなります。

 

保有しているコインを使って、タイトルを購入してからaudibleを退会しましょう。

 

購入したタイトルは、退会してもずっと聴く事ができるからです。

 

コインを使い切る前に退会する事だけは避けましょう。

 

audibleで返品する際の注意点④: audible会員でない場合は返品できない

 

audibleは有料会員にならなくても、タイトルの購入ができます。

 

非会員の場合は、コインの利用はなく、クレジットカード払いでの単品購入になります。

 

ただ、audible会員でない場合は、基本的に返品対応ができません。

 

audible会員であれば、会員価格で買えるので、audibleを利用するなら、会員になっておくと良いですね。

 

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audibleでタイトルを返品する方法【画像付きで詳しく解説】

 

audibleの返品手順を画像付きで紹介します。

 

当時、30日間の無料キャンペーンを利用し、最初に「LIFE SHIFT」を購入しましたが、LIFE SHIFTを返品し、最終的に「人を操る禁断の文章術」を購入しました。

 

その際の返品手続きを例に紹介していきます。

 

 

まずは、audible(オーディブル)の公式ページにアクセスし、Amazonアカウントでサインインします。

 

サインした後にスマホ上、下記のような画面が表示されるので、一番下の「PCサイト」をクリックします。

 

「PCサイト」と同じ画面表示に切替わります。
※少し、見にくくなります。

 

 

「PC」から返品したい場合は、以降、同じ手順です。

 

 

 

画面右上の「●●さん、こんにちわ」をクリックし、アカウントサービス」をクリック。

 

 

 

画面が切り替わるので、「購入履歴(返品)」をクリック

 

 

 

「このタイトルを返品します。よろしいですか?」と聞かれるので、画面右下にある「返品する」をクリック

 

 

「LIFE SHIFT」を返品しました。と表示されます。

 

右下にある「返品・返金合計が1コイン」になっている事を確認しましょう。

 

ついんず

以上で、返品は完了です。

 

この後は、別のタイトルを探し、お好きなタイトルを購入します。

 

私の場合は、DaiGo著の「人を操る禁断の文章術」を購入しました。

 

 

 

「人を操る禁断の文章術」購入後に、無料期間の期限が迫っていた為にaudibleを退会しましたが、退会後も問題なく聴けています。

 

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audibleは返品できる?タイトルの返品・交換の注意点と手順を詳しく解説: まとめ

 

audibleは返品できる?タイトルの返品・交換の注意点と手順を詳しく解説について、紹介してきました。

 

簡単に振り返ってみましょう。

 

audibleでは、会員特典の1つとして返品・対応が可能。

 

ただ、返品する際には注意点が3つあります。

 

  1.  返品回数に制限がある
  2.  コインの有効期限がある
  3.  退会するとコインは使えなくなる

 

実体験として、無料体験中の返品もでき、返品した後に再購入したタイトルは、audibleを退会した後も聴けています。

 

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安心して、お得にaudibleを利用しよう。

 

以上、audibleは返品できる?タイトルの返品・交換の注意点と手順を詳しく解説でした!!

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